6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Gülten Ensari – Prozen Dış Ticaret (şahıs işletmesi) tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Gülten Ensari – Prozen Dış Ticaret (şahıs işletmesi) · Kartaltepe Mah. Cicozyolu Cad. No:74 K:2 D:2, 34040 Bayrampaşa / İstanbul, Türkiye · destek@dietwap.com · +90 532 413 45 33
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon.
Müşteri işlem ve finans: satın alınan paketler, ödeme ve fatura bilgileri.
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları.
Görsel ve işitsel kayıtlar: analiz için gönderilen yemek fotoğrafları ve ses kayıtları.
Sağlık verileri (özel nitelikli): ölçüler, sağlık notları, tahlil değerleri, besin, aktivite ve uyku kayıtları.
Genetik veriler (özel nitelikli, yalnızca DNAWAP kullanılırsa).
Pazarlama: yalnızca izin verilmişse ticari elektronik ileti tercihleri.
3. İşleme amaçları
Üyelik ve hesap yönetimi; beslenme takibi, diyet planı ve yapay zekâ destekli önerilerin sunulması; danışan ile diyetisyen arasındaki iletişimin sağlanması; satış, faturalama ve muhasebe; bilgi güvenliğinin sağlanması; talep ve şikâyetlerin yönetimi; mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; izin verilmişse kampanya ve bilgilendirme iletişimi.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel veriler web sitesi, mobil uygulamalar, e-posta ve destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (e) bir hakkın tesisi ve korunması, (f) meşru menfaat.
Sağlık ve genetik veriler için KVKK m.6 kapsamında açık rıza.
Ticari elektronik iletiler ve analiz çerezleri için açık rıza.
5. Aktarım
Yurt içi: bağlı olunan diyetisyen, ödeme kuruluşu, mali müşavir, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Yurt dışı: yapay zekâ hizmet sağlayıcısı (OpenAI, ABD), e-posta gönderim hizmeti (Mailgun), Apple ve Google (uygulama mağazası ödemeleri, Google ile giriş, izinle web analizi).
Yurt dışına aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlar ve güvencelerle yapılır.
6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@dietwap.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Son güncelleme: 1 Kasım 2026.
Gülten Ensari – Prozen Dış Ticaret (şahıs işletmesi) · Kartaltepe Mah. Cicozyolu Cad. No:74 K:2 D:2, 34040 Bayrampaşa / İstanbul, Türkiye